গোপনীয়তা নীতি - 7qol আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা 7qol অ্যাপে আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয় নম্বর যা বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার স্থান, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং) এবং খেলার ইতিহাসও সংরক্ষণ করি। প্রতিটি লেনদেন, ডিপোজিট এবং উত্তোলন আমাদের সার্ভারে নিরাপদে রেকর্ড করা হয়।

স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ

আমরা প্রযুক্তিগত তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি যখন আপনি 7qol ব্যবহার করেন। এর মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজার প্রকার, ডিভাইসের তথ্য এবং আপনি সাইটে কী করছেন তার বিশদ। আমরা Cookies এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায় এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট যেখান থেকেই আপনি খেলুন না কেন, আপনার সংযোগ সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে।

প্রয়োজনীয় Cookies

আমরা এই কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং অ্যাকাউন্ট সেশন বজায় রাখতে। এগুলি ছাড়া 7qol কাজ করতে পারে না।

বিশ্লেষণ Cookies

আমরা বুঝতে চাই খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন যাতে আমরা এটি উন্নত করতে পারি। এই তথ্য সমষ্টিগত এবং ব্যক্তিগত নয়।

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি শুধুমাত্র 7qol সেবা প্রদান এবং উন্নত করার জন্য। এর মধ্যে রয়েছে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা। আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করতেও আপনার তথ্য ব্যবহার করি — উদাহরণস্বরূপ, নতুন বৈশিষ্ট্য বা নিরাপত্তা আপডেট সম্পর্কে। BPL বা IPL ম্যাচের সময় বিশেষ অফার সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্যও আমরা আপনার ইমেইল ব্যবহার করতে পারি, তবে আপনি যেকোনো সময় এটি অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা অননুমোদিত ভাবে শেয়ার করা হবে না। আমাদের অংশীদাররা — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং হোস্টিং সেবা প্রদানকারীরা — কেবল 7qol সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই পান এবং গোপনীয়তা চুক্তির মাধ্যমে আবদ্ধ থাকেন।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। 7qol অ্যাপে, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা মুছতে পারেন। আমরা তিন কর্মদিবসের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধে সাড়া দিই, তবে কর্তব্য পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) সংরক্ষণ করতে পারি।

তৃতীয় পক্ষ এবং ডেটা স্থানান্তর

আমাদের 7qol প্ল্যাটফর্ম বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের সাথে একীভূত যারা নির্দিষ্ট সেবা প্রদান করে। উদাহরণস্বরূপ, bKash, স্থানীয় পেমেন্ট এবং মোবাইল ব্যাংকিং পেমেন্ট প্রসেসররা আপনার পেমেন্ট তথ্য পান, কিন্তু শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য। আমরা নিশ্চিত করি যে এই সংস্থাগুলি আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান মেনে চলে। আপনার ডেটা কখনো কখনো বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষণ করা হতে পারে, তবে সবসময় এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত থাকে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা 7qol সিস্টেমকে রক্ষা করতে আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষণ করা হয় না। আমাদের সার্ভারগুলি ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। যাই হোক, প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি অসম্ভব, এবং আমরা আপনাকে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদ রাখতে উৎসাহিত করি।

শিশুদের গোপনীয়তা

7qol শুধুমাত্র ১৮ বছর এবং তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে বয়স যাচাই করি। যদি আমরা জানি যে আমরা একটি শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই ডেটা মুছে ফেলি এবং অভিভাবকদের অবহিত করি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের বাংলা-সক্ষম গ্রাহক সেবা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। 7qol অ্যাপে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন বা আমাদের সহায়তা ইমেল ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে সব অনুসন্ধানের উত্তর দিই।

নীতি পরিবর্তন এবং চূড়ান্ত বিবৃতি

আমরা সময়ের সাথে সাথে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি যাতে আমাদের অনুশীলনগুলি প্রতিফলিত করা যায়। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি দেব এবং আপনার অনুমোদনের অপেক্ষা করব। এই পৃষ্ঠার বিশ্বস্তে প্রকাশিত তারিখ দেখায় যখন এই নীতি সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছিল।

আমরা 7qol প্ল্যাটফর্মে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করার জন্য নিবেদিত। আমাদের লক্ষ্য হল একটি স্বচ্ছ এবং বিশ্বস্ত পরিবেশ তৈরি করা যেখানে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য গেম উপভোগ করতে পারেন। যদি আপনার কোন প্রশ্ন থাকে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে এখানে আছি।